Política de frete

1. Como Funciona a Entrega?

Não enviamos nenhum produto pelos Correios ou transportadoras. Toda a entrega é feita de forma digital:

  • Via E-mail: O link de download, licença, chave de ativação ou instruções de acesso serão enviados para o e-mail cadastrado no momento da compra.

  • Via Área do Cliente: Você também pode acessar os seus pedidos e códigos fazendo login em nosso site e acessando a aba "Meus Pedidos" (se aplicável).

2. Prazo de Envio

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento pelo nosso sistema de faturamento:

  • Pagamentos via Pix: A liberação costuma ser imediata ou levar até 15 minutos.

  • Pagamentos via Cartão de Crédito: A liberação geralmente ocorre em poucos minutos, mas pode levar até 4 horas caso o pedido passe por uma análise de segurança antifraude.

  • Pagamentos via Boleto Bancário: A compensação do boleto leva de 1 a 2 dias úteis. O produto só será enviado após essa compensação.

3. Custos de Envio

A taxa de frete para qualquer produto digital em nosso site é R$ 0,00 (Grátis). Se o sistema cobrar qualquer valor de frete no carrinho, por favor, entre em contato com o nosso suporte antes de finalizar o pagamento.

4. Não Recebi Meu Produto, o que Fazer?

Se o prazo de entrega passou e você não localizou o código ou acesso:

  1. Verifique as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou a aba Promoções do seu e-mail.

  2. Certifique-se de que o e-mail digitado no cadastro da compra está correto.

  3. Se ainda assim não encontrar, entre em contato conosco imediatamente informando o número do seu pedido.

5. Suporte ao Cliente

Se precisar de ajuda para resgatar ou instalar o seu produto digital, nossa equipe está à disposição: